Chính sách bảo hành sản phẩm

Lời đầu tiên, Gỗ Sang xin gửi lời cám ơn tới tất các Quý khách hàng đã tin tưởng hợp tác và làm việc với chúng tôi. 

• Nội dung bảo hành theo quy định chung

– Thời gian bảo hành 12 tháng , bảo trì bảo dưỡng 05 năm. Tính từ thời điểm nghiệm thu và bàn giao sản phẩm

– Thời gian tiếp nhận bảo hành 01-03 ngày, thời gian thực hiện tùy theo mức độ bảo hành (theo biên bản đi kèm)

– Miễn phí thay thế, lắp đặt trong suốt thời gian bảo hành

– Miễn phí lắp đặt trong thời gian thời bảo trì, bảo dưỡng

• Điều kiện được bảo hành

– Các lỗi do chất lượng sản phẩm như (bong, tróc, nứt toác…)

– Các lỗi do kỹ thuật thi công như (rơi, rụng, lỏng, dơ, move…)

– Các lỗi phụ kiện, thiết bị đi kèm (theo chính sách riêng của từng hãng)

• Những trường hợp không được bảo hành

– Các lỗi do sử dụng sản phẩm sai quy cách hoặc không theo khuyến cáo của công ty

– Các lỗi do điều kiện ngoại cảnh tại công trình đem lại (như cháy nổ, ngập lụt, rơi vỡ…)

– Sửa chữa, tái tạo lại theo yêu cầu bên mua.

– Bên mua sang nhượng lại sản phẩm cho bên thứ 3 mà không có xác nhận của công ty.